お客様の声

深い悲しみにくれる豊島様のお父様への想いをカタチに出来るよう、豊島様の気持ちに寄り添い担当を務めさせていただきました。
葬儀後も熱心に供養されお線香を絶やさないようにと長時間対応の渦巻き線香を何度も買いにきてくださいました。
近年簡素化した葬儀が多い中ですが、亡き人を想う気持ちはいつの時代も変わりないと思っています。 その方その方にふさわしい式典を提案していくことが使命と思って今後も務めて参ります。

コロナ禍の事もあり、一般葬か家族葬でお見送りするのか悩まれておられました。
時間をかけてゆっくりとお話をお伺いしお父様とゆかりのあった皆様にお見送りいただくことでご家族の想いをカタチにすることが出来ました。
ご家族の想いを感じ取り細やかに提案していくことが私の役目だと思っております。

コロナ禍の中、ご親族様が皆様県外にお住まいで、「残念だけどリスクを考えて曾孫など小さな子供に集まってもらうのは諦める」との事でしたので、スマートフォンから葬儀をご覧いただけるリモート中継をご提案させていただきました。

リモート中継にてお別れの際には故人様へ手を振ってお見送りをしていただけました。ご家族のお母様への想いと、コロナ禍でも安心したお別れの儀をしたいという両方のご希望を無事に終えることが出来、またこのようなお言葉をいただきまして励みになります。

墓じまいのご用命も賜り、今後も入江様のお役に立ちたいと思っておりますのでお気軽にご連絡ください。

Y様のご希望にお応え出来て何よりでございました。
近頃は皆様それぞれご事情があり、ご葬儀の形態・内容も多様になってきておられます。
私共も様々なプラン・形式をご用意して、よりお客さまのご要望に沿えるように柔軟に対応させて頂いております。
当会館が「地域のすごく大事なインフラです」という言葉がとても胸に響きました。
杓子定規にならず寄り添う心を第一にこれからもより精進して参ります。
温かいお言葉大変励みになりました。
ありがとうございました。

長年ご家族と共に生活をし、色々な思い出の詰まった我が家に帰りたいと願う事は当たり前だと私は思います。 立地や建物の関係上難しい事もありご遠慮される方も多いと思いますが、その‘当たり前’を実現してこそ私達の仕事と考えております。 深い悲しみの中、少しでも嬉しいと思っていただける事を大切にしていきたいと思います。

H様には、遠方から帰岡されお疲れの中にも関わらず、明るく私共スタッフに手作りの美味しいケーキをくださりと温かなお心遣いをいただきました。
「いつものお化粧はどのような感じでしたか？」「前髪はいかがいたしましょうか？」など生前のお母様のご様子をお伺いし、ご家族様と共にお母様を偲びながらお化粧をさせていただきました。
これからもご家族と故人様に語り掛けながら心を尽くして対応させていただきます。

温かいお言葉を賜り、とても嬉しく思います。
人にはそれぞれ歩んできた「歴史」が御座います。
亡くなられた方の、その歴史の一部分をお伺いし、その人が去ったとしても皆様の心の中に残していく事が司会者としての私の務めだと考えております。
メッセージをいただき、深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は大変お疲れ様でございました。
どなた様でもご臨終直後は慌てられます。ご一報いただいた際の最初の声にご安心して頂けますよう心掛けています。
費用のご説明は、どなた様にも明確に分かりやすくお伝えするよう努めております。
無宗教につきましては、メリット、デメリットをご説明させていただいた上で、さまざまなご提案をした中ご希望に応じられた事は大変嬉しく思います。
これからもお客様の目線に立ち東部典礼で葬儀をして良かったと感じていただけるセレモニープランナーを目指して参ります。

Ｋ様から初めてのお問い合わせがご逝去なされた後でございました。Ｋ様は北区にお住まいでしたが当館の場所をご説明し火葬場から近いこともあり弊社に決めてくださいました。 全てのお客様にあたるのですが数ある葬儀社の中から選んでいただいた限りは必ず“任せて良かった”と思っていただきたい・・・このような気持ちで誠心誠意務めさせていただいております。
たくさんの感謝のお言葉を賜り恐縮でございます。
このようなことは度々あってはいけませんが、万が一の時には思い出していただけたら・・・Ｋ様にとって弊社がそのような存在であればと思っております。

しっかりと予算を決めていらっしゃったので、その中で省けるもの、省けないものをご説明し、示された予算内でM家様にとって最善の葬儀となるように提案させていただきました。
お客様が何を求めていらっしゃるかを感じ取り、遺族の悲しみに寄り添って一緒に故人様を送り出す気持ちで常に携わらせていただいています。
葬儀後も満中陰志、お墓のこと、相続のことなど各種手続きの専門家の紹介等、幅広く経験をしていますのでご安心してご相談ください。

ご遺族にはもちろん、ご親族の皆様のお気持ちに寄り添えるよう心掛けています。色々な立場の方の気持ちを大切にし、 耳を傾ける事で、故人様に対する感謝の想いをカタチに出来ると考えています。一つとして同じお葬式はありません。 ご遺族ご親族と同じ想いで故人様をお見送り出来るよう担当させていただきます。

葬儀の打ち合わせは常に限られた時間内で執り行われます。お客様にとって気になられている事を迅速かつ的確に提案し実行していくことが私の使命だと考えております。 ご葬儀後もたくさんの方のご訪問があったとのこと、私共が設営した後祭り祭壇が役立ち喜んでいただき私も嬉しいです。
お墓、お位牌、訪問者へのご案内の仕方など、なんでもお力になれるよう準備しておりますので、いつでも安心してご相談くださいませ。

アンケートにご返信頂きありがとうございました。
当社は昭和60年に設立以来、地域密着を目指してきたからこその多くの繋がりがあります。
お寺様との繋がりもそのうちの一つです。それぞれのご当家のご事情はもちろん、今後のお付き合いのし易さやお寺様の特色、雰囲気が合いそうかなども考えつつご紹介させて頂いております。
また何かお手伝い出来る事がありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。

突然の悲しみの中、短い打ち合わせ時間で、初めてお会いしたにも関わらずとても気さくに色々な事情を私にお話ししてくださいました。
そのお陰もあり、ご遺族様と想いが一つとなって、ご希望に添ったお見送りが出来たのではないでしょうか。 今後も法事やお盆に際しましてご案内して参ります。事務所の近くをお通りの際は是非お茶を飲みにいらしてくださいね。